Problemas com o envio (extravio)

Caso tenha problemas com extravio de peças ou peças faltando no pedido, é necessário um vídeo abrindo a caixa no momento em que ela chega para você para confirmarmos a veracidade da reclamação! Sem o vídeo, não podemos comprovar que as peças foram realmente extraviadas! 

Lembre-se: quando abrir seu pedido, faça um vídeo! Caso haja algum problema, encaminhe o vídeo para uma de nossas vendedoras e vamos te ajudar.